Política de Entrega – LP Adventure Tours
En LP Adventure Tours nos comprometemos a brindar un servicio seguro, puntual y bien coordinado en todas nuestras excursiones. Para garantizar la mejor experiencia, aplicamos las siguientes condiciones de entrega y recogida:
1. Confirmación de reserva y voucher
Una vez realizada la reserva, tanto el cliente como LP Adventure Tours recibirán el voucher de confirmación vía WhatsApp.
Este voucher será el documento válido para acceder a la excursión.
2. Horario de recogida
La hora exacta de recogida se organiza en función del hotel donde se hospede el cliente.
El cliente recibirá con anticipación la información confirmada de recogida.
3. Transporte compartido
El servicio de transporte es compartido, no privado.
El cliente debe estar listo a tiempo en el punto de encuentro indicado.
4. Variaciones en el horario
En ocasiones, el chofer puede ajustar la hora de recogida debido a retrasos de otros clientes o factores operativos.
En caso de cualquier cambio, LP Adventure Tours informará inmediatamente al cliente para mantener una comunicación clara y constante.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de estar puntual en el punto de recogida.
En caso de no presentarse a tiempo, la excursión podrá iniciar sin su participación, y no aplicará reembolso.